武汉城市服务集团有限公司于2022年1月5日注册成立，注册资本1.5亿元，系武汉城建集团依托武汉城市东方物业服务有限公司组建的二级全资成员单位，定位于武汉城建集团城市运营板块的承载平台，目前管理武汉迎宾馆酒店物业公司、中城家物业公司、长富物业公司、中央商务区物业公司、城市公共物业公司以及中央商务区置业公司。
城市服务集团所属武汉城市东方物业服务有限公司2020年先后荣获湖北省五一劳动奖状、“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”等荣誉称号。2022年度所属公司及相关项目获奖10余项，其中东方物业公司连续第五年获评“中国物业服务百强企业”（排名第60位）。
目前，城市服务集团主要业务包括物业管理、资产经营、文体经营、餐饮服务等，其中物业类型涵盖住宅、商业、写字楼（办公楼）、营销中心、工业园区、公共建筑、学校、人防工程、停车场、土地看护等，共管理物业项目142个、多种经营项目23个，遍布武汉三镇。截止2022年末，物业在管面积达到1407万方，另有储备合约面积347万方，其中2022年新签物业服务项目92个，新增签约金额2.6亿元（位居全省年度排名第2），新增签约物业合约面积780万方。2022年实现营业收入超过5亿元，利润超过6000万元。现有各级各类员工超过5000人，专业技术人员32人；集团公司党委下辖2个党总支，9个党支部，管理党员129人。
未来，城市服务集团将按照统一的服务标准、管理体系、服务品牌，发挥资源、资本、人才、信息等集中优势和规模效益，大力推进物业管理专业化、市场化、信息化发展，努力提高物业服务社会效益和经济效益，力争在“十四五”期间实现港股上市战略目标，积极打造湖北本土物业服务及城市服务品牌，为推动湖北物业行业高质量发展贡献力量。
