小小志愿者，传播大能量！近日，武汉市2022年度学雷锋志愿服务，“四个一批”先进典型名单出炉。武汉城建集团运营管理的长江文明馆（武汉自然博物馆）小小志愿者服务项目获评武汉市“最佳志愿服务项目”。

我们成立五年啦，注册志愿者人数50人。服务总时：长近7000小时。所获荣誉：“2021年度被评为武汉市十佳志愿服务项目”，“2022年度被评为武汉市最佳志愿服务项目”。服务内容：青少年在党员志愿者的带领下，通过学习博物馆展览及展品科普知识，经专业培训和考核后，采取接力讲解的方式，为观众带来亚马孙河展区、密西西比河展区、叶尼塞河展区的精彩讲解分享。社会评价：活动自2018年启动以来，受到了社会的广泛好评，先后被湖北日报、长江日报、武汉电视台等多家省内主流媒体报道，取得了良好的社会效益。

学习形式多样，服务成效明显

“小小志愿者”项目由社会招募、面试、培训、自主学习、考核、上岗、结业等环节组成。在培训学习方面，紧紧围绕中华优秀传统文化保护与传承、长江生态保护与绿色发展等主题，重点结合博物馆展览展示、志愿服务知识、服务礼仪、讲解技巧等方面的内容，为青少年量身打造了《讲解水平提升的方法与途径》《博物馆示范讲解与要点》等多门课程，选取了馆内具有代表性的世界大河，撰写适合青少年理解、记忆、表达的讲解词，极大加强了青少年科普教育工作。同时，在馆内提供专门的学习空间，在午休时间段，供小志愿者们阅读、休憩、完成作业等，并定期组织开展志愿服务经验分享会，交流服务中遇到的问题及解决方法。

管理模式创新，各方联动紧密

“小小志愿者”项目作为志愿者体系下的品牌服务项目，由志愿者委员会直接负责运行和具体执行工作，馆方进行指导，全面实现志愿者团队的自主管理、自主约束和自主发展。区别于“托管式”的活动形式，馆方鼓励家长参与到青少年的成长中，由家长负责记录孩子服务的珍贵瞬间，并提交每日精彩服务照片及讲解视频，由志愿者委员会专门建档保存。同时馆方加强与家长之间联系，共同探索新政策下社教活动开展的方法和形式。

活动内容丰富，引领初见成效

“小小志愿者”项目的服务范围也不局限于博物馆的常设展览讲解。一方面由点及面，以本项目为起点，联合全市博物馆，牵头发起新时代博物馆“小先生”行动，将爱国教育、红色教育、生态教育内容纳入全省博物馆青少年教育重点。另一方面选拔优秀的小志愿者，参与馆内长江流域民族服饰展、茶文化展等临时展览讲解工作，并将小志愿者服务“送”出博物馆、送进社区、校园，极大促进了志愿服务品牌打造。

未来，“小小志愿者”项目还将持续组织开展志愿服务，提高青少年社会参与度与责任感，涵养核心素养，促进全面发展！快来长江文明馆一睹小小志愿者们的风采吧！